2023 年 6 月 15 日中国社会科学院大学国家治理现代化与社会组织研究中心主任徐明教授应邀为中国铁塔股份有限公司2023 年新任职领导干部做题为《管理者角色认知与转变》的专题讲座。徐明教授从三个部分展开了讲座。第一部分是对于管理者角色认知的理论基础。第二部分是管理者身份认同与能力准备。第三部分是管理者战略与战术身份的交互与转变。

讲座内容

一、管理者角色认知的理论基础。徐明教授开篇明义的提出，管理者的角色变化不是简单的职级、岗位的变动，更多的是对管理者身份变化的深刻认知，必须在理论与实践层面对于新身份产生认同。在经济与科技的快速发展下，管理者正不断地面临着巨大的挑战与机遇，需要拥有更高的眼界与宏观思考能力，才能在这个充满变数的时代中稳步前行。

紧接着便进入讲座的主体内容。理论是实践的最好指引，徐明教授认为，要做好管理者角色转变的前提基础就是对相关理论有充分理解。徐明教授以明茨伯格管理者角色理论作为重点，详细分析了管理者最为重要的三大角色。徐明教授以项羽破釜沉舟与越王勾践卧薪尝胆作为鲜明案例描绘了管理者作为人际关系角色重要的领导与联络者的重要作用，以华春莹女士回答记者问的巧妙应对阐释了信息角色的独特功能，以马云与汉武帝面对混乱与不确定时的沉稳进取、坚定立场所体现出决策角色——混乱驾驭者的关键作用。同时重点指出，在角色认知理论的基础之上，管理者应当格外注重管理哲学思考与底层逻辑搭建这两件最为核心的事情。此外徐明教授又就菲德勒权变管理理论以曹操官渡之战后对待投降敌军与己方偷偷与袁绍联系的人员两种不同态度与学员进行深入的探讨，生动的诠释了管理者在面对不同的情境采取不同应对方式。在这一部分的最后徐明教授还提醒大家注意，西方的理论在解释中国现象时会有一定的不适应性，学习理论更重要的是要在充分吸收他们优秀内涵基础之上注入中国经验，以中国企业家的事迹，中国的企业家精神为内核形成真正本土化，扎根于中国文化背景、符合中国实践情况的管理理论。

二、管理者身份认同与能力准备。在讲座的第二部分徐明教授以社会认同理论作为引子，讲述了管理者身份认同与能力准备作为管理者身份转变关键要素的重要性。徐明教授认为，组织认同主要可以分为三种，从认知角度出发的以组织成员感、归属感为表征的价值观认同；从情感角度出发对于组织吸引和预期，从而达到对组织情感上的认同；从社会学视角出发的个体从组织身份出发对于自我身份的重新定义。作为管理者，要注重对于员工组织认同的培养，提升员工对于组织的承诺，建立在职权以外的文化、价值观、情感以及自我认知的共同感。在这一部分，徐明教授通过对中国国企改革的脉络进行梳理，强调国有企业独特的利益观，指出作为国有企业的管理者，要有更广阔的视野，更大的责任担当，注重公共利益的维系，管理者要坚持人民至上、自信自立、问题导向、系统观念、胸怀天下的立场、观点以及方法。在此基础上是管理者需要培养和储备的能力，包括政治能力、科学决策能力、改革攻坚能力、抓落实能力等四大概念能力；具有群众工作的人际能力；最后是调查研究能力、应急处理能力为代表的技术能力。

三、管理者战略与战术身份的交互与转变。进入到讲座的第三部分，徐明教授就管理者战略与战术身份的交互与转变进行了深入讲解，他指出，作为一个管理者应当是战略身份、战术身份以及二者身份交互的重叠。徐明教授以《孙子兵法》为例，从始计篇中挖掘管理者战略身份的行动指南，战略身份应当注重长远眼光，谋定而后动，从军形篇中学会“先为不可胜，以待敌之可胜”，国有企业管理者应修炼好内功，做好重大科研课题攻坚工作，突破“卡脖子”技术，实现自身的“不可胜”，为实现高水平科技自立自强做出应有贡献。在兵势篇中学会“求之于势，择人而任势”挑选适当人才，充分利用形势。才能赢得国内外竞争对手博弈时的主动权。

最后，徐明教授特别指出作为一个管理者应要有战略身份与战术身份的认识，深入思考管理的底层逻辑。以战略之眼统筹实干与勇毅，实现谋略、实干与担当的统一。为者常成，行者常至，历史不会辜负实干者。

背景资料

中国铁塔股份有限公司（简称“中国铁塔”）是在落实网络强国战略、深化国企改革、促进电信基础设施资源共享的背景下，由国务院推动成立的国有大型通信基础设施服务企业。公司主要从事通信铁塔等基站配套设施和高铁地铁公网覆盖、大型室内分布系统的建设、维护和运营；同时依托独特资源面向社会提供信息化应用和智能换电备电等能源应用服务，是我国移动通信基础设施建设的“国家队”和5G新基建的主力军。

中国铁塔于2014年7月挂牌成立。公司实行总分架构，总部设在北京，同时在全国设立了31个省级分公司和各地市级分公司。

作为十八大后成立的“新国企”，公司成立后始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面践行以共享为核心的新发展理念，协同三家电信企业深化共享共用，大幅加快网络建设速度。截至2020年底，使电信企业使用的铁塔站址总量增长了1.3倍，助力建成全球规模最大、质量最好的4G/5G网络，新建铁塔共享水平从历史的14.3%大幅提升到80%，相当于少建铁塔84万座，节省行业投资1505亿，改革成效全面彰显，被总结概括为“共享竞合的铁塔模式”。

目前，中国铁塔已经发展成为拥有210万通信铁塔、资产规模超3300亿元的国际化公司，发展成为全球最大通信基础设施运营商。2018年8月，公司在香港成功上市，融资75亿美元，为历年来最大的非金融中国国企香港IPO。2019年，公司入选《财富》全球未来50强（排名第22位）和全球数字经济100强（排第71位）；2018-2020连续三年被评为中国证券金紫荆奖“最具投资价值上市公司”。

新时代新征程，公司将继续高擎习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，立足通信基础设施建设运营“主力军”和“国家队”的定位，进一步发挥好资源统筹和统一集约建设优势，全面践行新发展理念，持续做大共享文章，不断强化创新驱动，经济高效推进5G建设，变传统通信塔为“数字塔”，全力支撑“网络强国”和“数字中国”战略落地，在为行业为社会持续创造价值中同步实现自身可持续发展，努力将公司打造成为国际一流的信息通信基础设施服务商、具有核心竞争力的信息应用服务商和新能源应用服务商。

资料来源：中国铁塔股份有限公司官网 https://www.china-tower.com/about?nav=01